Аутсорсинговый контактный центр — это специализированная организация, которая предоставляет услуги по обработке входящих и исходящих обращений клиентов для других компаний. Такие центры становятся все более популярными в современном бизнесе, так как позволяют компаниям сосредоточиться на своих основных задачах, передавая управление клиентским обслуживанием профессионалам. Одним из главных преимуществ аутсорсинговых контактных центров является возможность снижения затрат. Компании […]